أسئلة عامة عن المتجر والمنتجات:
س: كيف أقدر أطلب من متجركم؟
ج: الطلب سهل ويسير:
1- تصفحوا منتجاتنا.
2- اختاروا اللي يعجبكم.
3- ضيفوه للسلة.
4- كملوا خطوات الدفع والتوصيل.
وإذا احتجتوا مساعدة، فريقنا موجود يخدمكم.
س: هل لحومكم سعودية وطازجة ومضمونة؟
ج: أبشروا بالخير، كل لحومنا سعودية طازجة ومضمونة 100%. نختارها بعناية فائقة ونتبع أعلى معايير الجودة والسلامة من المزرعة لين توصلكم.
س: كيف تضمنون جودة اللحوم؟
ج: جودتنا تبدأ من اختيار أفضل المواشي والمراعي، مروراً بالذبح الحلال والتقطيع النظيف، وصولاً للتغليف مسحوب الهواء و التوصيل المبرد السريع. كل هذا عشان نضمن لكم أفضل جودة وطعم.
س: هل اللحوم حلال؟
ج: نعم، جميع لحومنا مذبوحة على الطريقة الإسلامية الحلال، وتحت إشراف كامل.
أسئلة عن أنواع اللحوم ومصادرها:
س: إيش أنواع اللحوم اللي توفرونها؟
ج: نوفر لكم تشكيلة واسعة من اللحوم، زي لحم الحاشي، التيوس، الخرفان (نعيمي، حري, نجدي)، والعجول. وعندنا كمان لحوم مفرومة ومقطعة حسب الطلب وهناك أيضا لحوم جاهزة للطبخ كالكباب والأوصال والريش والبرجر.
س: من وين تجيبون لحومكم؟
ج: لحومنا من مزارعنا الخاصة اللي نربي فيها المواشي بأفضل الطرق ونعلفها بأجود أنواع العلف.
س: هل عندكم لحوم بلدية (محلية)؟
ج: أكيد، جميع لحومنا هي لحوم بلدية طازجة من مزارعنا المحلية اللي نهتم فيها بأدق التفاصيل.
س: هل توفرون لحوم مستوردة؟ ومن أي دول؟
ج: نعتذر منكم، لكننا لا نوفر أي لحوم مستوردة.
س: كيف يتم رعي المواشي؟
ج: مواشينا تتربى في مراعي طبيعية واسعة في جنوب المملكة، وتتغذى على أعلاف طبيعية وصحية، وهذا ينعكس على جودة اللحم وطعمه المميز.
أسئلة عن التجهيز والتقطيع:
س: هل أقدر أطلب تقطيع معين للحم؟
ج: طبعاً، تقدرون تختارون طريقة التقطيع اللي تناسبكم، سواء كانت ثلاجة، مفطح، شوربة, قطع صغيرة، أو أي تقطيع ثاني. بس علمونا وإحنا نجهزها لكم.
س: هل اللحوم تجي مغلفة وجاهزة للطبخ؟
ج: نعم، كل اللحوم توصلكم مغلفة بعناية في أكياس مخصصة مسحوب منها الهواء (Vacuumed) للحفاظ عليها طازجة، وجاهزة للطبخ أو للتخزين في الفريزر.
س: هل عندكم لحوم مجهزة (مثل البرجر أو الكفتة)؟
ج: إيه نعم، عندنا تشكيلة من اللحوم المجهزة زي البرجر، الكفتة، النقانق، وغيرها، كلها محضرة من لحوم طازجة وبوصفات خاصة عشان تستمتعوا بألذ طعم.
أسئلة عن التوصيل والشحن:
س: كم ياخذ وقت عشان يوصل الطلب؟
ج: حرصنا على سرعة التوصيل، وعادةً الطلبات توصلكم خلال ساعتين الى اربع ساعات من تأكيد الطلب، حسب منطقتكم.
س: كيف يتم توصيل اللحوم عشان ما تخرب؟
ج: نستخدم سياراتنا المبردة والمجهزة خصيصاً عشان نضمن وصول اللحوم لكم بأعلى جودة كأنها توها مذبوحة.
س: هل فيه رسوم توصيل؟
ج: رسوم التوصيل تختلف حسب المنطقة وحجم الطلب، وراح تظهر لكم بوضوح عند إتمام عملية الشراء. وممكن يكون فيه توصيل مجاني للطلبات اللي تتجاوز مبلغ معين.
2.5. أسئلة عن الدفع:
س: إيش طرق الدفع المتاحة؟
ج: نوفر لكم عدة طرق دفع مريحة وآمنة، زي الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، مدى، وآبل باي.
س: هل الدفع آمن في متجركم؟
ج: نعم، نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية عشان نضمن أمان معلوماتكم المالية وخصوصيتكم أثناء عملية الدفع.